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将菜品放在运输带上，食客就围着运输带就坐，一人一锅，近年来旋转小火锅因价格低廉、口味新颖、服务方便的特点深受年轻人的追捧。但是，披着物美价廉外衣的旋转小火锅真的实惠吗？案例简介近日，消费者刘女士在常州新北区一家旋转小火锅用餐后，发现小火锅通过对竹签或者…
2023年5月，许先生在常州武进区某建材店订购了一套阳台洗衣柜及立柜，共支付9600元，收货后发现商品并非订购合同上标注的品牌，与商家多次协商无果，遂向武进区消协投诉，要求商家退一赔三。处理过程及结果工作人员了解到，许先生收到的阳台洗衣柜确实与当时在店…
近期，有消费者通过12345热线投诉，称其购买的电视机使用不到两个月因质量问题无法使用，商家查看后表示无法维修。消费者要求免费更换一台全新未使用过的电视机，而商家要求消费者再支付两千元才能更换新机器，消费者不同意，遂向消协投诉。处理过程及结果收到投…
消费者李女士在2021年参加了新北区一家餐饮店的开业活动，当天消费金额可转化成积分，可用于下次消费的现金抵扣。由于李女士积分较多，一直消费到2023年仍未使用完。直至2023年3月初，李女士前往该店消费时，被店员告知其账户的积分已全部清零，无法抵扣餐费。李…
2023年3月中旬，消费者徐女士向江阴市消保委周庄分会投诉，称她2020年12月底在周庄某美容店购买了价值18000元的瘦身衣，因穿着没有效果且吃饭吐酸水，遂向周庄分会求助，希望商家退货退款。【处理过程及结果】接到投诉后，周庄分会工作人员立即联系双方了解情…
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