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案情简介：消费者朱女士今年8月在新桥镇某集市，看见一摊主广告牌上写赠送学习机，只需要在小程序app上花50元买资料卡激活学习机即可，摊主后又不断游说朱女士说该学习机可以给孩子提供学习助力，帮助孩子更好的学习，最后朱女士稀里糊涂刷了2699元购买了学习课程，回到家…
案情简介2023年8月，市民章先生向江阴市消保委临港分会反映，其在金店活动期间购买了黄金首饰，卖家附赠了一口炒锅。在使用过程中，炒锅的玻璃锅盖发生了爆炸。章先生当即联系商家，但商家表示炒锅属于赠品，不属于可退换的范围，也不能赔偿。处理过程及结果接到消费者反…
将菜品放在运输带上，食客就围着运输带就坐，一人一锅，近年来旋转小火锅因价格低廉、口味新颖、服务方便的特点深受年轻人的追捧。但是，披着物美价廉外衣的旋转小火锅真的实惠吗？案例简介近日，消费者刘女士在常州新北区一家旋转小火锅用餐后，发现小火锅通过对竹签或者…
2023年5月，许先生在常州武进区某建材店订购了一套阳台洗衣柜及立柜，共支付9600元，收货后发现商品并非订购合同上标注的品牌，与商家多次协商无果，遂向武进区消协投诉，要求商家退一赔三。处理过程及结果工作人员了解到，许先生收到的阳台洗衣柜确实与当时在店…
近期，有消费者通过12345热线投诉，称其购买的电视机使用不到两个月因质量问题无法使用，商家查看后表示无法维修。消费者要求免费更换一台全新未使用过的电视机，而商家要求消费者再支付两千元才能更换新机器，消费者不同意，遂向消协投诉。处理过程及结果收到投…
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