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2019年2月26日，中国消费者协会在京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2018年全国70个被调查城市的消费者满意度得分为73.68分，总体处于良好水平。据了解，中消协从2017年开始组织开展城市消费者满意度测评工作，其目的是希望通过满意度测评，真…
2018年2月，江苏省消费者权益保护委员会就飞机票退改签情况开展消费调查，并于同年4月发布调查报告，报告中提出“退改签费用整体较高”、“各经营者退改政策相差较大”、“国家退改标准缺失”等共性问题。针对“退改签费率畸高”问题，建议航空公司执行“机票退改签阶梯费…
随着人民生活水平不断上升，越来越多的人选择乘坐飞机作为出行工具。但是，飞机票的退改签收费问题引发了不少消费者的质疑，有新闻报道，一位乘客提前一个多月订购了一张900元的机票，随后退票时却被告知需收取退票手续费1000元。提前一个月退票，是否会对航空公司造成如…
江苏省消保委2018年3月23日发布《江苏省住宅小区物业管理服务问题调查》报告，本次调查省消保委委托第三方调查公司在全省13个设区市进区入户、采用当面访问和在线访问相结合的问卷形式开展，全省共计完成有效样本2700余份，调查对象涵盖500余家物业公司。一、调查中存在的…
水雾氤氲、热气蒸腾，倚石而坐、温泉汩汩，庭前灯火阑珊，树下流萤环绕，气温渐低，泡一个暖暖的温泉绝对是躲避寒冷的好选择。为把脉江苏温泉旅游消费市场，维护消费者合法权益，江苏省消费者权益保护委员会于2017年11月委托第三方机构从消费过程中的安全度、诚信度、便利…
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