为进一步加强省消费维权志愿者专家团专业化建设,提升专家团队伍的法律素养和维权实务能力,5月27日至28日,省消保委在南京举办全省消费维权志愿者专家团培训班,全省70余名消费维权志愿者专家参加培训。
此次培训是落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全新时代志愿服务体系的意见》的具体行动,也是提升我省消费维权志愿服务水平的现实需要。培训期间,法律专家对《消费者权益保护法实施条例》进行深入解读,结合典型案例分析维权实务中的法律适用问题;参训专家代表分享了在线值守和志愿服务心得体会。培训班还系统讲解了值守平台操作规范,组织学习了《专家团管理办法》及线上值守相关要求,进一步强化志愿服务的规范性和专业性。
参训专家纷纷表示,此次培训内容充实,既有理论高度,又有实践指导意义,有效提升了法律素养和实务能力。大家将以此次培训为新起点,以更专业的水平和更饱满的热情投身消费维权志愿服务工作。
省消保委对全体志愿者专家提出三点希望:一是提高站位,强化责任担当;二是严管提质,确保服务专业规范;三是严守纪律,维护专家团良好形象。
(来源: 江苏省消保委 )
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