9月28日,由江苏省消费者权益保护委员会主办,江苏新闻广播、扬州市消费者权益保护委员会承办的“智联家居·美好生活环省行”活动,在扬州市邗江区吾悦广场举行。这是继南京、无锡之后,环省行系列活动的第三站。

今年3月15日,省消保委牵头组建的“智联家居消费公益咨询平台”正式上线运行,汇聚全省首批40余位来自智能家居、家装、家电、适老化改造等领域的行业专家,为消费者提供公益免费、专业可靠的消费指导服务。活动当天,商场一楼舞台上方大屏循环播放智联家居平台宣传视频,吸引不少市民驻足了解。下午4时,活动正式开始。智联家居平台推荐官登台推介平台功能与服务,结合亲身经历分享使用感受。随后,市民踊跃参与智联家居平台相关知识问答,智联家居顾问现场进行专业点评和解读。主办方准备了保温杯、手机支架、旅行收纳袋、艾草养生锤等实用小礼品,答对者领奖,答错者也有掌声鼓励,台上台下互动热烈。
当天,多位平时在平台幕后为市民答疑解惑的专家顾问也专程来到现场,走出屏幕、走到台前,与消费者面对面交流。他们围绕装修选材、智能家居配置、适老化改造、旧房翻新等市民关心的实际问题,耐心倾听、细致解答,用通俗易懂的语言给出专业中肯的建议,吸引了不少市民驻足咨询。通过零距离沟通,让消费者切身感受到平台顾问的专业素养与公益初心,也进一步拉近了平台与市民之间的距离。
从南京到无锡,再到扬州,“智联家居·美好生活”环省行已完成三站接力,下一站将走进苏州。省消保委也将以系列活动为契机,持续优化平台运行机制,丰富服务内容,壮大专家队伍,深化消费教育引导,努力把平台建设成为消费者信赖的答疑解惑窗口和消费指导阵地,更好回应人民群众对高品质生活的期待。
(来源: 江苏省消保委 )
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