苏消保说维权：名表不应变成神秘商品、行业变革才能真正尊重消费者

2020年林女士花了近30万元，在江苏南京金鹰购物中心周大福钟表劳力士专柜买了一块女表。购买后，消费者因生产日期及相关售后问题进行询问时，专柜销售称，品牌方认为客人没有权利知道手表的生产日期。纠纷发生后，省消保委对相关情况进行核实并依法约谈了金鹰购物中心、周…

2021-06-09 17:04

中消协观点：尊重消费者是企业经营的首要前提

近日，有关特斯拉消费者维权事件引发热议。中消协对此高度关注。我会认为：企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽车生产者，企业掌握相关数据，应当利用专业知识严格自查，技术优势不应…

2021-04-28 16:13

重磅！2020年十大消费维权舆情热点出炉

2021-01-18 10:41

判了！团体标准生效！开机广告终得规范！

2019年12月12日，省消保委对拒不整改的乐视电视所属企业乐融致新电子科技（天津）有限公司（以下简称“乐融公司”）依法提起消费民事公益诉讼，经过法庭公开审理，2020年11月10日，南京市中级人民法院一审宣判乐融公司智能电视开机广告侵犯了消费者选择权和公平交易权，应…

2020-12-03 17:03

维权案例 | 游戏公司停运退款存漏洞，宝应消协跨省维权显真情

2020-10-22 16:54