中消协观点：尊重消费者是企业经营的首要前提

近日，有关特斯拉消费者维权事件引发热议。中消协对此高度关注。我会认为：企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉，企业要认真倾听，真诚协商，给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽车生产者，企业掌握相关数据，应当利用专业知识严格自查，技术优势不应…

2021-04-28 16:13

重磅！2020年十大消费维权舆情热点出炉

2021-01-18 10:41

判了！团体标准生效！开机广告终得规范！

2019年12月12日，省消保委对拒不整改的乐视电视所属企业乐融致新电子科技（天津）有限公司（以下简称“乐融公司”）依法提起消费民事公益诉讼，经过法庭公开审理，2020年11月10日，南京市中级人民法院一审宣判乐融公司智能电视开机广告侵犯了消费者选择权和公平交易权，应…

2020-12-03 17:03

维权案例 | 游戏公司停运退款存漏洞，宝应消协跨省维权显真情

2020-10-22 16:54

中消协理事会在京召开 江苏省消保委受到表彰并做典型发言

9月1日，中国消费者协会在京召开第五届理事会第六次会议。会议总结2019年以来特别是新冠肺炎疫情发生以来中消协理事会工作，安排部署疫情防控常态化条件下消费维权工作，对全国消协组织先进集体和先进个人进行了表彰。中消协会长张平作工作报告，市场监管总局党组书记、局…

2020-09-03 14:34