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2019年端午节三天小长假期间，江苏全省消保委系统共计受理消费投诉752件，相比2018年端午假期（721件）增长了4.3%。通过对消费投诉数据的分析，线下消费投诉较多，共计629件，占投诉数据的83.6%，线上消费投诉达123件，占投诉数据的16.4%，投诉多集中于综合零售、餐饮消费…
为促使汽车经营者正视问题，切实履行主体责任，预防和避免消费纠纷升级，保障汽车销售领域公平正义，根据我国《消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》赋予的公益性职责，江苏省消保委发出如下劝谕：1、书面协定订金，不得套路营销我国《消费者权益保护法》第…
网络游戏及相关电子产品的普及，一方面为青少年学习和生活休闲提供了便利，另一方面也对青少年视力下降埋下隐患。更重要的是，由于青少年辨识能力有限、自制力相对较差，对网络游戏和充值花费缺乏足够的认识，往往在家长或监护人不知情的情况下，大量充值或付费购买游戏道…
网购已成为很多人日常生活的一部分，下班后去代收点拿快递也不再是一件新鲜事但本应送货上门的包裹没有沟通就被放在代收点“一扔了事”投诉后反遭快递员纠缠逾期取货需支付费用……越来越多的人开始质疑“是不是快递员变懒了”随着快递行业的壮大快递代收乱象亟须解决01冒…
历时多年、备受关注的电子商务法经十三届全国人大常委会第五次会议表决通过，并将于明年9月1日正式施行。这部法律将怎样改变我们的网购生活，如何为消费者撑腰？网购假货谁负责？强化电商平台责任 网购遇假货一直是消费者的心头之痛。买到假货，是找电商平台理论？还是…
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