江苏省消费者权益保护委员会

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为及时、深入了解消费体验，梳理宠物消费领域现存问题，做好消费者权益保护工作，推动宠物经济规范与健康发展，近期，省消保委联合南京、苏州、淮安、扬州、镇江等5个设区市消保委（消协）开展了宠物经济消费调查，并于今天（9月8日）上午召开新闻发布会，公布调查结果。…

本次调查采用线上问卷与体验员暗访相结合的方式进行。其中，线上问卷调查共收到有效问卷6988份；体验调查由体验员以普通消费者身份，通过参与游戏、购物、咨询客服以及退换货等环节，了解直播间的运营模式、产品质量以及售后服务等情况。

为深入了解市场上主流共享充电宝品牌异地归还流程、计费规则、扣费处理等问题，江苏省消保委针对主流共享充电宝品牌异地归还问题开展专项调查，切实保障消费者知情权、公平交易权。

近期，江苏省消保委组织开展了银行借记卡小额动账短信通知服务消费微调查。本次调查主要采用体验调查方式开展，覆盖中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国邮政储蓄银行、交通银行在内的国有六大行，以及招商银行、华夏银行、兴业银行等12家股份制商业…

为提升消费者的消费体验，促进汽修行业的健康发展，江苏省消保委围绕汽修行业消费情况开展了专项调查，并于今天（12月18日）召开新闻发布会，公布了调查结果。

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