江苏省消费者权益保护委员会

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为了解电影行业消费服务现状，倾听消费者诉求，发掘当下电影消费存在的问题，长三角消保委联盟开展了2024年长三角消保委联盟电影消费调查活动，保障消费者的基本文化权益，让消费者乐享高品质文娱消费。

为进一步推动网络微短剧产业升级，强化平台及内容制作方的主体责任，保障消费者特别是老年消费群体的合法权益，江苏省消保委针对微短剧领域存在的问题开展了消费调查，以期为加快推动行业有序健康发展建言献策。

江苏省消保委长期关注消费者维权痛难点，今年5月发布了《文娱演出市场消费投诉专项问题分析》。在此基础上我委继续开展专项行动，对文娱演出服务问题进行深入调查，同时对大麦、猫眼、摩天轮、票牛、票星球、秀动六家票务平台格式条款进行梳理。

今天（7月5日）上午，江苏省消保委召开新闻发布会公布了积分兑换消费调查结果。

2024年3月，国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，明确实施消费品以旧换新行动。江苏省积极推进以旧换新消费政策。为了解消费者在汽车、家电消费品以旧换新和家装换新等过程中遇到的问题、新一轮以旧换新中消费者对政策透明度、旧物回收流程等存在…

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