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随着人工智能的飞速发展，智能电视逐渐受到消费者青睐。据公开信息报道，2018年我国智能电视的销量预计到达5228.1万台（数据来源：前瞻产业研究院）。智能电视自带操作系统，使消费者可自行安装和卸载各类应用软件，极大提高了使用便捷度，但与此同时，电视自带的商业性开…
近日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）首例公益诉讼案件以北京市第四中级人民法院（以下简称“北京市四中院”）签发民事调解书。现将案件有关情况通报如下：一、案件基本情况2015年12月，中消协接到投诉函，反映山东福田雷沃国际重工股份有限公司（2015年11月福田雷…
一、基本情况2019年上半年江苏省各级消保委共计受理各类消费者诉求280990件。其中咨询221659件、投诉59331件,分别占接收总量的78.89%、21.11%。消费者诉求总体态势如下：（一）咨询量有所下降。本期咨询数量比去年同期减少2712件，同比下降1.21%。（二）投诉量略有下降。…
2019年端午节三天小长假期间，江苏全省消保委系统共计受理消费投诉752件，相比2018年端午假期（721件）增长了4.3%。通过对消费投诉数据的分析，线下消费投诉较多，共计629件，占投诉数据的83.6%，线上消费投诉达123件，占投诉数据的16.4%，投诉多集中于综合零售、餐饮消费…
6 月 5 日，江苏省消保委召开电子阅读器经营者侵犯消费者权益相关问题情况发布会。此次调查共涉及亚马逊kindle、掌阅iReader、当当阅读器、QQ电子书阅读器、索尼电子纸、京东JDRead等具有代表性的电子阅读器。结果显示，当当、QQ电子书、索尼、京东均没有公示旗下电子书阅…
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