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近日，江苏省消费者权益保护委员会发布“消费者飞机票退改签情况调查报告”，引发舆论热议。5月4日，江苏省消保委正式发出约谈函，要求涉及的15家航空公司及互联网机票销售平台自收到函件10个工作日内前往江苏省消保委接受调查。 据了解，此次被约谈的企业包括南方航空…
9月20日上午，盐城市消协针对原乐天玛特超市预付卡投诉问题，专项约谈了该超市的收购企业利群集团。指导其在重新营业时，严格按照《中华人民共和国消费者权益保护法》、《江苏省消费者权益保护条例》等法律法规的规定，履行法定义务，妥善处理好248件有关乐天玛特超市预付…
为切实履行《消法》赋予职责，有效提升全国消协组织履职能力，总结交流参与立法立标、提起公益诉讼等工作经验，推动全国消协法律与理论研究工作深入开展，2018年10月23—25日，中国消费者协会在京举办“全国消协组织法律与理论培训班”，来自全国各地消协的80余位代表参加…
一、基本情况本期江苏省消保委系统受理投诉咨询共计131956件。其中咨询105294件、投诉26662件,分别占受理总量的79.8%和20.2%。（一）本期共受理消费者投诉26662件。其中商品类投诉15763件、服务类投诉10899件，分别占投诉总量的59.12%和40.88%。商品消费投诉占投诉总量比…
■投诉方：周女士■被诉方：江都区三江百货某柜台 【案情简介】：8月初，市民周女士在城区三江百货的一个柜台购买了一只手机防水袋，价格15元。但后来在使用过程中，发现防水袋未起到防水作用，导致手机进水受损。周女士要求店方赔偿一部新手机，遭到拒绝。双方随后一起到…
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