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2024年第一季度,江苏全省消保委系统受理投诉52368件,接待消费者来访和咨询7.88万人次,投诉数据同比下降20.23%,为消费者挽回经济损失3913余万元。
一、基本情况2024龙年春节长假期间,江苏消费市场活力旺盛,餐饮消费需求升级,文旅消费迎来热潮,有关部门全力做好保障举措,商家不断丰富产品供给和服务,营造了安全放心的消费环境,消费者满意度和体验感不断提升。根据江苏文旅公布的数据,2024年春节期间,全省共接待…
一、基本情况2023年全年,江苏经济运行持回升向好态势,消费市场平稳有序发展,基本生活类消费加快增长,文旅消费供销两旺,房地产家装类消费短板待补齐。据江苏省统计局数据显示,1—11月,全省实现社会消费品零售总额41661.1亿元,同比增长6.6%。为更好地保障消费者合法…
近年来,家电服务消费市场的上门服务不及时、“山寨”维修点泛滥、维修价格不透明、维修效果不理想等问题,备受消费者诟病。针对家电维修领域出现的问题,2022年,省消保委联合江苏省家用电器协会,发布“家电维修少烦忧”家电售后保障计划,在“江苏省消保委”公众号中上线“维修宝”板块,整合了家电品牌售后相关信息,消费者一键点击后即可了解到各大家电品牌售后电话、配件价格查询方式等。
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