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为促进全省消保委系统队伍能力提升，积极营造比学赶超氛围，推动全省消费维权工作提质增效，5月20日至21日，江苏省消保委在南京举办全系统投诉调解技能大赛。省市场监管局一级巡视员、省消保委常务副主任陈琪宏出席活动并点评，省市场监管局二级巡视员万学群，省市场监管局二级巡视员邵小青，省市场监管局二级巡视员茅政一，以及部分处室负责人、各地市消保委组织负责同志等参加活动。大赛特邀中国消费者协会投诉部王炜勇副主
近日，江苏省消保委走进途虎养车，开展“苏说消费法进我家”法律知识讲座活动。本次活动邀请江苏省消保委普法讲师团专家进企普法，为现场的近百名店长讲授汽修领域相关法律知识。从汽车维修消费典型案例及消费法律知识普及，到汽车维修领域消费问题投诉舆情分析。本次活动紧密围绕汽修领域法律主题，用通俗的语言、生动的案例、翔实的数据与深入浅出地讲解，向在场的企业员工普及相关法律知识，使参会人员对合法合规经营与消费者权
根据全国消协组织受理投诉情况统计，2026年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉470100件，同比增长1.8%，解决277267件，为消费者挽回经济损失2.16亿元。接待消费者来访和咨询16.23万人次。一、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质（如图1所示），售后服务问题占27.82%，合同问题占22.34%，质量问题占19.44%，虚假宣传问题占8.79%，安全问题占6.6%，价格问
近期，中国消费者协会依托全国消协智慧315平台对消费投诉数据进行分析发现，涉及网络理财课程的消费投诉呈现明显上升趋势。2020年至2025年间，相关争议数量持续增长，2025年10月以来投诉工单进一步增多。投诉集中反映部分培训机构以低价体验为名诱导付费、宣传内容与实际服务严重不符、退款渠道不畅等问题，且老年消费者受此困扰尤为突出。为切实保护消费者合法权益，中国消费者协会、中国市场监督管理学会特发布
在日常生活中，普通消费者如何凭借感官和简单工具，就能初步辨别一台电器的好坏？当家电遇到质量问题，又该如何有效维权？为普及消费维权法律知识，增强消费者自我保护意识，推动企业合规经营与纠纷源头化解，江苏省消保委开展“苏说消费法进我家”法律知识讲座系列活动。作为系列讲座的第一站，省消保委将本次法律讲座主题聚焦于消费者广泛关注的家电消费领域，与江苏威诺检测技术有限公司（中国轻工业家用电器检测中心宿迁）实验
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