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为普及消费维权法律知识，推进消费纠纷源头治理，优化行业消费环境，江苏省消保委今年开展“苏说消费法进我家”法律知识讲座活动。本期讲座走进平安融易，面向企业一线员工开展专项普法讲座。在讲座现场，省消保委向现场听众介绍消保委工作职能，分析金融借贷担保领域投诉舆情情况，并就平安融易合规经营和消费者保护工作提出建议和期待。省消保委讲师团专家围绕金融领域消费者权益保护相关法律法规，立足行业监管背景，结合典型案
根据全国消协组织受理投诉情况统计，2026年上半年全国消协组织共受理消费者投诉985928件，同比下降1.01%，解决567926件，为消费者挽回经济损失4.47亿元。接待消费者来访和咨询25.70万人次。一、投诉分类基本情况（一）投诉性质分析根据投诉性质（如图1所示），售后服务问题占26.79%，合同问题占22.94%，质量问题占19.32%，虚假宣传问题占9.38%，安全问题占6.29%，价格
近期，中国消费者协会陆续收到消费者反映，通过微信群、企业微信客服等私域渠道接收到大量医药广告。这类广告以医疗从业人员为代言人作推荐、证明，宣称产品具备疾病治疗或预防功能，引发消费者对自身健康状况不必要的担忧和恐惧。经消费者向医生咨询确认，所购商品实为保健食品或不具备任何疗效的普通食品。一、私域医药广告常见骗局套路一是限时播放逃避监管。这类广告多采取企业微信客服私聊或微信群发送小程序链接的方式传播，
为普及消费维权法律知识，推进消费纠纷源头治理，优化行业消费环境，江苏省消保委今年开展“苏说消费法进我家”法律知识讲座活动。系列讲座近期走进苏宁易购集团、喜茶南京培训基地，面向企业一线员工开展专项普法讲座。省市场监管局法规处、网监处、食品经营处相关人员出席。在苏宁易购，省消保委讲师团专家以“消费者权益保护框架下《中华人民共和国电子商务法》修订”为主题，紧扣当前消费保护热点，系统梳理消费者权益保护法律
7月16日，“思辨明法观点争锋”专题辩论暨典型案例评审会在南通顺利召开。会议设置案件情况通报、“思辨明法观点争锋”专题辩论、典型案例与支持诉讼标准文件研讨三大核心环节，内容务实、研讨深入，取得良好业务交流成效。会上，省消保委通报了2025年1月1日以来全省支持诉讼整体工作情况。全省各级消保委支持消费者诉讼案件覆盖众多高频纠纷领域，构建起省、市、县三级全覆盖的法治化维权体系，有效降低群众维权时间、经
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