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近期，中国消费者协会依托全国消协智慧315平台对消费投诉数据进行分析发现，涉及网络理财课程的消费投诉呈现明显上升趋势。2020年至2025年间，相关争议数量持续增长，2025年10月以来投诉工单进一步增多。投诉集中反映部分培训机构以低价体验为名诱导付费、宣传内容与实际服务严重不符、退款渠道不畅等问题，且老年消费者受此困扰尤为突出。为切实保护消费者合法权益，中国消费者协会、中国市场监督管理学会特发布
在日常生活中，普通消费者如何凭借感官和简单工具，就能初步辨别一台电器的好坏？当家电遇到质量问题，又该如何有效维权？为普及消费维权法律知识，增强消费者自我保护意识，推动企业合规经营与纠纷源头化解，江苏省消保委开展“苏说消费法进我家”法律知识讲座系列活动。作为系列讲座的第一站，省消保委将本次法律讲座主题聚焦于消费者广泛关注的家电消费领域，与江苏威诺检测技术有限公司（中国轻工业家用电器检测中心宿迁）实验
为更好地保护消费者合法权益，充分发挥调解案例在法治引领、行业规范和社会教育方面的示范作用，在收集、汇总2023—2025年全国消协组织报送的调解案例的基础上，中国消费者协会、中国市场监督管理学会共同组织专家从保护消费者合法权益角度进行专业评审，最终确定了“2023—2025年度全国消协组织投诉调解典型案例”，并予发布。此次发布的投诉调解典型案例，覆盖直播间销售欺诈、未成年人“烟卡”消费、共享助力车
今年3月15日是第44个国际消费者权益日。当天，江苏省“3·15”国际消费者权益日直播活动在南京举行，副省长沈剑荣出席并讲话。省政府副秘书长桂俊，省市场监管局局长、省消保委主任沈海斌出席；南京市副市长蒋敏致辞。沈剑荣强调，要深入贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，更加有效地发挥消费对增长的基础作用，推动“十五五”开好局起好步。要顺应消费提质升级趋势，持续提升“苏品苏货”知名度和影响力，推动涌现更
1月27日，中国消费者协会确定并对外发布2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”。为进一步了解目前消费领域特别是提升消费品质方面存在的短板问题和消费者期待，提出具有可操作性的建议，中国消费者协会自即日起正式启动2026年“提升消费品质”消费维权年主题调查。自2016年起，中消协已连续10年围绕全国消协组织消费维权年主题策划实施消费维权年主题调查工作，调查结果受到市场监管部门的关注和重
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