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【案情简介】消费者林先生于南通如皋某小区购买了一套商品房且装修刚完工不久。2020年3月下旬由于阳台上连接洗衣机的水管断裂漏水，导致家中装潢、家具受水浸泡并造成经济损失（按重置价格估算）达到16.24万元。消费者遂与出售并负责安装水管的经销商联系，要求赔偿遭拒，…
现阶段预付式消费问题日益突出。据统计，2019年至2020年6月30日，江苏省全省消保委系统共计受理预付费投诉25750件，其中涉及装饰装修投诉7034件，占预付费投诉总量的27.32%。为更好保障资金安全，提升后疫情时期消费者家装意愿，江苏省消保委积极探索、不断强化预付费资金…
2019年下半年，江苏省消保委针对智能电视开机广告侵犯消费者权益问题开展系列专项行动，要求创维、海尔、海信、夏普、小米、长虹七家企业限时整改，为回应社会关切，现将最新维权情况通报如下:一、六家企业有序推进智能电视开机广告整改措施经过四轮整改，除乐视外六家企…
2020年江苏省全省消保委系统上半年共计受理各类维权诉求474729件，其中咨询391782件，投诉82947件，分别占接收总量的82.53%、17.47%，为消费者挽回经济损失97032640.2951元。投诉方面，商品类投诉达45417件，占受理总量的54.75%，同比（2019年上半年29768件）增加52.57%；…
为了解决未成年人网络娱乐性消费纠纷频发问题，保护未成年人身心健康成长，促进网络娱乐行业健康发展，4月28日，江苏省消保委结合未成年人游戏充值、直播打赏调查，以面对面 云约谈相结合的方式，对涉及的7家网络游戏企业、9家直播与短视频平台开展了集体、公开约谈。江苏…
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