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惊!企业全球保证竟无法履行,省消保委跨国维权坚持到底!

【案例简介】消费者梁先生于2017年4月22日在悉尼某奢侈品牌手表专卖店购买了一款手表回国使用,该表使用一周左右即出现“跳秒”问题。消费者多次前往南京该品牌手表服务站反映手表问题,并三次将该手表送至服务站维修,手表故障仍未得到解决,且出现了停摆现象。后消费者…

2020-09-17 10:17

阳台水管断裂致损上万 消协理清责任终获赔偿

【案情简介】消费者林先生于南通如皋某小区购买了一套商品房且装修刚完工不久。2020年3月下旬由于阳台上连接洗衣机的水管断裂漏水,导致家中装潢、家具受水浸泡并造成经济损失(按重置价格估算)达到16.24万元。消费者遂与出售并负责安装水管的经销商联系,要求赔偿遭拒,…

2020-09-09 16:17

提车途中出事故 责任边界需分清

【案情简介】今年3月,消费者方女士去江阴某4S店提新车。在车管所办理上牌过程中,发现停在车位内的新车被小卡车撞坏了大灯,引擎盖也被撞扁,遂报警。经查交警大队认定卡车方负全责,产生的损失由卡车保险公司理赔,并委托4S店维修轿车。方女士认为自己刚买的新车变成了…

2020-08-31 11:16

试装遭遇奇葩事 跨市联动解纠纷

【案情简介】今年5月,消费者杜女士在扬州市广陵区某服装店选购服装,期间看中一款衣服要求试穿。杜女士试穿M号后发觉尺寸略小,随后试穿码数更大的L号时,却因尺寸更小衣服出现撕裂,并被店员要求赔偿全部两件衣服共计3000元。次日,杜女士到扬州市消费者协会寻求帮助。…

2020-08-11 15:49

爱奇艺“超前点播案”败诉后,还有更让人担忧的事儿……

近日,爱奇艺在“超前点播案”败诉后,又被指“侵犯隐私”:在案件庭审中提交了原告用户吴先生的观影记录,被当事人公开质疑。观影记录、打车轨迹、搜索记录、购物清单……人们在网络空间的活动越来越频繁,每一次屏幕停留、指尖操作,都会被存储为数据形态的“痕迹”。浩…

2020-06-19 11:22

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