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马年春节将至，为“毛孩子”准备专属年夜饭成为养宠人士的新潮流，从几十元到近千元的豪华礼盒，各类宠物年夜饭凭借“人食级食材”“节日仪式感”等宣传卖点，在电商平台与线下门店持续热销，但由此引发的消费纠纷也随之增多。
2025年12月20日，一位老年消费者向常州市武进区消协雪堰分会投诉，反映其在雪堰某会销场所被诱导购买两台净水器，花费3000元。商家通过专家讲座、打“亲情牌”温情营销等方式，误导老人冲动下单。老人购买后发现产品质量与实际价值不相符，提出退货诉求却遭商家推诿拒绝，无奈之下向消协分会寻求帮助。
2025年11月，赵先生向江阴市消保委云亭分会进行投诉。其患有精神类疾病的弟弟独自来江阴务工，并在当地某理发店消费了4万元，于是赵先生从河南专程赶赴江阴与商家进行协商退款。后双方签订了退款协议，商家退还了3.5万元。未曾料到，在返程途中，家人核查信用卡借贷记录时，发现其弟当天另有5万元的消费记录，即合计消费达9万元。在再次与商家协商未取得结果之后，赵先生向消保委投诉，要求商家进一步退款。
2025年9月，消费者黄先生在某平台一电动车旗舰店购买了一辆电动车，并参与了平台与商家联合组织的抽奖活动，幸运地中奖了一瓶“五粮液”白酒。然而，黄先生收到奖品后，怀疑其为假酒，遂向新北消协孟河分会进行投诉。
为充分发挥先进典型的示范引领作用，长三角消保委联盟决定发布 2025年坚持和发展新时代“枫桥经验”优秀实践案例。
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