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案情简介消费者王先生今年9月与家人入住顾山某旅店，其家人被卫生间顶部掉落的木块砸中头部受伤，要求旅店赔偿2000元，被旅店负责人拒绝，遂王先生投诉至江阴市消保委顾山分会。处理过程及结果分会工作人员接诉后立即联系商家负责人了解事情经过。旅店负责人表示，王先生…
案情简介：消费者朱女士今年8月在新桥镇某集市，看见一摊主广告牌上写赠送学习机，只需要在小程序app上花50元买资料卡激活学习机即可，摊主后又不断游说朱女士说该学习机可以给孩子提供学习助力，帮助孩子更好的学习，最后朱女士稀里糊涂刷了2699元购买了学习课程，回到家…
案情简介2023年8月，市民章先生向江阴市消保委临港分会反映，其在金店活动期间购买了黄金首饰，卖家附赠了一口炒锅。在使用过程中，炒锅的玻璃锅盖发生了爆炸。章先生当即联系商家，但商家表示炒锅属于赠品，不属于可退换的范围，也不能赔偿。处理过程及结果接到消费者反…
将菜品放在运输带上，食客就围着运输带就坐，一人一锅，近年来旋转小火锅因价格低廉、口味新颖、服务方便的特点深受年轻人的追捧。但是，披着物美价廉外衣的旋转小火锅真的实惠吗？案例简介近日，消费者刘女士在常州新北区一家旋转小火锅用餐后，发现小火锅通过对竹签或者…
2023年5月，许先生在常州武进区某建材店订购了一套阳台洗衣柜及立柜，共支付9600元，收货后发现商品并非订购合同上标注的品牌，与商家多次协商无果，遂向武进区消协投诉，要求商家退一赔三。处理过程及结果工作人员了解到，许先生收到的阳台洗衣柜确实与当时在店…
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