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消费者李女士在2021年参加了新北区一家餐饮店的开业活动，当天消费金额可转化成积分，可用于下次消费的现金抵扣。由于李女士积分较多，一直消费到2023年仍未使用完。直至2023年3月初，李女士前往该店消费时，被店员告知其账户的积分已全部清零，无法抵扣餐费。李…
2023年3月中旬，消费者徐女士向江阴市消保委周庄分会投诉，称她2020年12月底在周庄某美容店购买了价值18000元的瘦身衣，因穿着没有效果且吃饭吐酸水，遂向周庄分会求助，希望商家退货退款。【处理过程及结果】接到投诉后，周庄分会工作人员立即联系双方了解情…
2023年2月，黎女士购买某品牌皮床一张，使用后全家人均出现不同程度的皮肤过敏反应，于是自费找人做甲醛检测，结果显示卧室空气中甲醛含量超过国家标准值。黎女士要求商家退货退款，并支付医药费、甲醛检测费等相关费用，在协商无果后向江阴市消保委要塞分会投诉…
3月15日，在江苏省2023年“315”国际消费者权益日直播活动现场，省消保委与省检察院联合发布2022年度食品药品安全公益诉讼典型案例。
2023年1月，周先生授权我市某汽车改装公司升级定制高端商务车，在支付3万元费用后突然取消了合作，商家拒绝退还该笔款项。于是周先生向江阴市12345热线投诉，称其人在四川，与商家交流不便，请有关部门主持公道，要求商家退还3万元款项。 处理过程和结果江阴市消…
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