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美容院护肤却过敏 退款一波三折难上难

消费者石女士于2021年1月4日至苏州某医疗美容诊所购买了三次FOTONA 4D全面提拉疗程,共计33000元。当天消费一次后回家就出现过敏现象,石女士立即咨询美容院工作人员,工作人员答复是正常反应,几天后过敏就自行消退了。2月19日,石女士又做了一次提拉疗程,回家后又出现…

2021-09-02 16:12

“携号转网”遇阻 消协介入维权

2021年以来,涉及“携号转网”消费投诉频发,投诉问题多集中在:消费者签订“十年不得转网”的霸王条款、迟迟不予退还转网结余话费、拖延办理等情形。“携号转网”服务,是指手机电话用户变更签约的通讯业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。“携号转网”业务降低了转…

2021-08-04 16:02

我为群众办实事:未成年人游戏大额充值 钱款必退不容置疑

党史学习教育开展以来,全省消保委组织践行以人民为中心的发展思想,坚持消费者至上,聚焦消费维权热点难点,坚定依法履职,致力打通维权痛点堵点,构建便捷高效的维权渠道,努力化解消费纠纷,切实解决消费者“急难愁盼”问题,不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。…

2021-06-10 16:58

我为群众办实事:早教中心遇伤害 场所也要担责任

消费者应女士2020年 8 月12日到市消保委投诉称,2020年7月9日18时许,消费者应女士带孙子在连云港市海州区某早教培训机构学习,课余时间其孙子被另一位孩子的家长踢伤,导致多处软组织受伤,造成原来是活泼爱说话的孩子,不敢与外人说话交谈,不敢离开家人,甚至不敢到公…

2021-06-01 14:39

我为群众办实事:留学移民费用高 合约条款需看清

党史学习教育开展以来,全省消保委组织践行以人民为中心的发展思想,坚持消费者至上,聚焦消费维权热点难点,坚定依法履职,致力打通维权痛点堵点,构建便捷高效的维权渠道,努力化解消费纠纷,切实解决消费者“急难愁盼”问题,不断提高人民群众获得感、幸福感、安全感。…

2021-04-26 09:02

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